Política de envío

Política de Envío

En Soluna Jewels, nos comprometemos a que recibas tus piezas con la máxima rapidez y seguridad.

1. Origen y Plazos de Entrega

• Todos nuestros pedidos se preparan y envían directamente desde España (Alicante).

• El plazo estimado de entrega para la península es de 1 a 2 días laborables desde que el pedido sale de nuestras instalaciones.

2. Costes de Envío

• Los costes de envío se calculan de forma automática al finalizar tu compra en el proceso de pago (checkout).

3. Incidencias en la Entrega

Si experimentas algún retraso inusual o tienes cualquier consulta respecto al estado de tu envío, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico contacto@solunajewels.com o mediante nuestro WhatsApp en el 602 05 80 31 para que podamos ayudarte de inmediato.